Продажа изделий ручной работы; какие особенности существуют в продаже изделий ручной работы | Советы модницам

10 ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ИЗДЕЛИЙ РУЧНОЙ РАБОТЫ

izdelija ruchnoj rabotyВ настоящее время, многие делают различные красивые вещички своими руками, то есть занимаются хэндмэйдом. Поначалу эти изделия изготавливаются для украшения собственного дома, в качестве подарков родственникам и друзьям, но через какое-то время появляется мысль, что любимое занятие может приносить также и прибыль. Казалось бы, что может быть проще, разместил в интернете объявление и продал, но на самом деле не все так просто. И в такой продаже изделий, сделанных собственными руками, есть свои особенности. Поэтому в этой статье обозначим 10 основных правил, которые помогут вам успешно продавать вам свои изделия.

1. Не ограничивайтесь одним объявлением.

Спецификой интернет-продаж является то, что люди не могут случайно набрести на ваш магазин, как, например, в обычной жизни. Здесь они должны целенаправленно заниматься его поиском. Поэтому очень важно поместить объявление о продаже изделия в нужное место. Несомненным плюсом будет то, что это можно делать без каких-либо ограничений, хоть на все ресурсы, посвященные хэндмэйду и продажам. Обязательно воспользуйтесь такой возможность, ведь чем больше будет объявлений, тем выше вероятность, что кто-то захочет приобрести ваш товар.

izdelija ruchnoj raboty

2. Высокое качество изделий.

Изделия ручной работы ценятся в первую очередь за их качество, и они ни в коем случае не должны быть похожи детские поделки. Можно сказать, что хэндмэйд – это вид искусства и соответственно здесь недопустимы такие недочеты, как размазанная краска, капли клея, вылезшие нитки и так далее.  Поэтому перед тем, как выставить на продажу свое изделие, постарайтесь его  непредвзято оценить и решить, купили бы вы его  сами или нет. И только когда будете довольны результатом своей работы, выставляйте его на продажу.

izdelija ruchnoj raboty

3. Сила волшебных слов.

Существует небольшая хитрость, которую часто используют в торговле в реальной жизни, но мало кто о ней вспоминает при онлайн-продаже вещей ручной работы. Наверно из-за того, что у творческих людей не так хорошо развиты качества, присущие коммерсантам.

Допустим, вы сшили красивую подушку в технике пэчворк и оценили свою работу в 1500 рублей.  Похожее изделие сделал еще один мастер и назначил своей работе такую же цену. В этом случае ваши шансы на продажу товара 50 на 50. Теперь настало время покупателю сделать выбор. В первую очередь он оценит внешний вид изделий, предположим, что они оба ему очень понравятся. И тогда уже он отдаст предпочтение тому товару, который будет ближе всего к нему находиться и который будет проще получить. Для того чтобы повысить свои шансы на успех, можно применить следующую хитрость.  Укажите стоимость своего изделия не 1500 рублей, а 1600, но отметьте, что осуществите его бесплатную доставку. Эти 100 рублей как раз пойдут вам на оплату дороги, будь то общественный транспорт или отправка посылкой. Что касается покупателя, то можно с большой вероятностью утверждать, он отдаст предпочтение именно вам, так как разница в цене с аналогичным товаром будет смешной, но зато его доставят его прямо в руки, и ему не нужно будет думать, как же забрать купленную вещь. И не останавливайтесь на этом и используйте еще одну фразу, для привлечения потенциальных покупателей, а именно «при самовывозе – скидка 100 рублей». Таким образом, вы не только продадите товар по установленной вами цене, но и привлечете покупателя.  Если же вы будет выставлять свой товар на продажу и в других городах, то можете заранее включить в окончательную цену стоимость доставки.

izdelija ruchnoj raboty

Несомненно, приведенный нами пример подходит только достаточно дорогостоящих изделий, доставка которых будет равна 10 % стоимости от товара, а то и меньше.  Но здесь главное уловить саму суть, а именно то, что все люди хотят покупать товар со скидкой или получать за это какие-нибудь подарки.  И можно уже придумывать свои индивидуальные акции и предложения.

4. Подробное описание изделия.

Итак, вы  проделали большую работу: сделали качественную вещь, сфотографировали ее и поместили фотографию с указанием цены на специальный сайт. Но не останавливайтесь на этом и постарайтесь еще как можно подробнее описать товар. А именно укажите его параметры, вес, из каких материалов изготовлен и другую важную информацию. Ведь для рекламы товара мало указать, что он качественный и красивый. Необходимо обязательно как можно красочнее рассказать обо всех свойствах изделия, а также о том, как за ним нужно будет ухаживать.   Ну, а если же вы печете на заказ пироги, то уж опишите, какие они вкусные  да так, чтобы в итоге все бы захотели их попробовать.  Такое подробное описание товара нужно обязательно, ведь в отличие от реальной торговли, здесь покупатель не сможет взять в руки, посмотреть и пощупать вещи. Поэтому предоставьте ему как можно больше информации!

izdelija ruchnoj raboty

 5. Фотографируем товар.

Не стоит забывать про фото изделия, ведь именно на него обращает внимание покупатель, при просмотре интернет-ресурса, на котором помещено ваше объявление. И чтобы ваша работа не затерялась во множестве других, необходимо, чтобы при просмотре каталога она сразу же бросилась в глаза покупателю, в противном случае он просто-напросто не обратит на нее никакого внимания. Для этого можно использовать различные эффекты, например, изменение цвета (это может быть даже черно-белый снимок), различные рамки и многое другое. Можете даже использовать какой-то один прием для всех своих работ, по которому вас запомнят и будут в последствие узнавать. Помните, что вы делаете фотографию изделия для его продажи, поэтому выберите подходящий фон, освещение, настройте резкость и расположите его таким образом, чтобы можно было оценить его размер.  Для этого поместите рядом с товаром какой-нибудь посторонний предмет, будь то телефон, бусы, шкатулка и пр. Что касаемо предметов одежды и украшений, то будет лучше, если они будут находиться на людях. В качестве наглядного примера можно использовать рекламу в журналах и каталогах.

izdelija ruchnoj raboty

6. Объясните покупателю, для чего ему нужна эта вещь.

Вы уже проделали большую работу, изготовили красивую вещь, сделали ее хороший снимок, подробное описание и поместили объявление о продаже на многие сайты. Кажется, теперь не будет отбоя от желающих приобрести ваше изделие. Но это не совсем так. И теперь пришло время нам рассказать о том, на какие же категории делятся покупатели.

Первые, это те, которые, не задумываясь, покупают любую понравившуюся вещь, порой даже совершенно ненужную или очень дорогую. Таких людей мало и вам очень повезет, если вы таких встретите.

Второй тип покупателей, это люди, находящиеся в поиске точно такой же вещи, которые вы изготовили (например, человек может искать салфетки с ручной вышивкой, игрушку-тильду и т.д.) Такой покупатель уже точно знает, какая ему вещь нужна и ищет подходящее изделие, среди представленных экземпляров.  К этой категории относится достаточно большое количество покупателей. Но нет никакой гарантии, что он отдаст предпочтение именно вашей работе среди множества других.

izdelija ruchnoj raboty

И остается последняя, самая многочисленная и наиболее трудная категория покупателей, которых вам и нужно заинтересовать своей работой и склонить к ее покупке. К таким покупателям относятся люди, которым, несомненно, нравится изготовленное вами изделие, они могут даже восхищаться им и вашим мастерством, но при этом они очень редко их покупают, потому что просто не представляют для чего оно им. Вот тут вы как раз и должны доходчиво объяснить покупателю, для чего ему нужно ваше изделие.  Приведем простой пример, допустим, вы занимаетесь мыловарением. Конечно, мы все знаем, для чего нам нужно мыло. Но, так как чаще всего его покупают в магазинах, то человек может просто не увидеть смысла в покупке дорогого мыла, изготовленного вручную.  Поэтому вашей задачей будет подчеркнуть все достоинства именно вашего мыла, доказать, что оно в разы лучше обычного, промышленного и может быть использовано даже в качестве оригинального подарка. Если вы делаете детские игрушки, развивающие, например, мелкую моторику или какие-то другие навыки, то тут следует  особое внимание их пользе. Хотя из-за достаточно высокой цены не каждый родитель сможет купить такую замечательную игрушку, но зато они могут попросить близких сделать подарок малышу. Вам необходимо описать все особенности этой игрушки, из каких деталей она состоит и для чего они предназначены. Существует масса подобных примеров. И главное тут, чтобы у покупателя появился интерес к вашему изделию, а в этом вам придут на помощь такие слова как «полезно», «популярно», «престижно» и многие другие.

7. Привлекательная  стоимость товара.

Запомните, изделие можно будет продать только в том случае, если на него будет установлена адекватная цена! Существует два различных подхода к установлению цены на вещи, сделанных вручную.  Большинство покупателей придерживаются мнения, что все подобные изделия являются не чем иным, как обычной поделкой, которую может сделать каждый. Ведь все просто: соединил кусочки ткани, прострочил и сумка готова. И почему она должно дорого стоить, это не брендовая вещь, а просто сделанная в домашних условиях и к тому же выставленная на продажу не в магазине. Эти люди считают, что изделия, выполненные вручную по своему качеству намного хуже, изготовленных в фабричных условиях. Такое мнение сложилось в результате того, что раньше многие мамы шили или вязали вещи и аксессуары детям только в целях экономии средств, а не ради того, что это модно или оригинально.  Что же касается самих мастеров, то нередко они завышают стоимость изделий, ссылаясь на то, что это уникальная авторская работа с оригинальным дизайном, хотя это может не соответствовать действительности.  О какой уникальности может идти речь, если вы, например, вяжете шапку по схеме, которая уже давным-давно известна большому количеству людей. Конечно же, в этом случае нельзя говорить об авторстве, ведь не вы же разработали такую схему изделия. Следовательно, цена на подобные изделия не должна быть завышена, иначе будет практически невозможно продать изделие, у которого будет много гораздо более дешевых аналогов. А если вы не готовы продавать результат своего труда за цену, уже установившуюся на подобные товары и устраивающую покупателю, то лучше даже вообще не делайте ее. Лучше измените дизайн, добавьте что-то свое и в результате получится уникальная вещь, представленная на рынке в единственном экземпляре. И в этом случае покупатель может приобрести ее по высокой цене.

izdelija ruchnoj raboty

Мало кто из покупателей представляет, сколько сил вы потратили на изготовление изделие. Они могут оценить только готовую вещь, тогда как мастер же будет устанавливать цену, основываясь на свои усилия. Как же правильно установить стоимость товара, которой бы остались довольны все? Просто-напросто следует ее назначить еще до того, как приступите к работе. Ведь в этом случае вы сможете оценить изделие как покупатель, не учитывая своих  усилий.  Также у вас появится возможность добавить что-то свое в дизайн изделия, таким образом, значительно увеличив не только стоимость изделия, но и шансы на его продажу.

8. Разработайте систему бонусов.

Приготовьте для своих покупателей небольшие сюрпризы, ведь взрослые любят подарки не меньше детей.  Это может быть пробник сделанной вами косметики, какой-нибудь аксессуар или скидка на следующую покупку. Также можно сделать сертификаты на определенную сумму денег, которые ваши клиенты могут дарить друзьям.

 9. Рекламируйте себя.

Для того чтобы было проще разрекламировать себя и свои изделия, обязательно принимайте участие в благотворительных и в прочих акциях, проводимых как в интернете, так и в обычной жизни. Можно даже попробовать провести интерактивный мастер-класс.  Также вам следует разработать визитки, на которых помимо ваших контактных данных будут указаны и ссылки на сайты с фотографиями ваших изделий.  Таким образом, если в будущем покупатель захочет заказать у вас еще какую-нибудь вещь, ему не нужно будет долго искать вас (ведь вполне вероятно, что он не запомнит ваше имя). А так вся необходимая информация у него будет на визитке и, возможно даже он порекомендует вас своим знакомым.

izdelija ruchnoj raboty

11. Оставьте о себе хорошее впечатление.

Почему бы не попробовать сделать свой собственный бренд. Ведь одежда и аксессуары от известных дизайнеров стоят дороже и продаются гораздо быстрее, чем начинающих модельеров.  И все не потому, что новички выполняют некачественные вещи, просто нужно правильно преподносить себя. Можете использовать какой-нибудь псевдоним, но при этом не забывайте, что все ваши работы должны отличаться оригинальностью и соответствовать модным тенденциям.  Не будет лишним разработать свою собственную коллекцию, так как покупатели охотнее приобретают товар непросто какого-то мастера, а например, от студии уникальных аксессуаров, создающих различные сезонные коллекции.

Помимо этого, во время беседы с потенциальным покупателем, непременно поговорите о его интересах и ответьте на интересующие его вопросы. Придерживайтесь принципа, что  даже торговлю следует вести с душевной теплотой, словно вы общаетесь с близким вам человеком. Люди оценят ваше хорошее отношение к себе и еще не раз обратятся к вам за новыми изделиями.

************************************

P.S. Дорогие читательницы, если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Будем разбираться вместе.

Все статьи

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Обсуждение (2)
  1. Замечательные рекомендации! Согласна со всеми пунктами, особенно с тем, что нужно активно себя рекламировать. И не нужно стесняться продавать, мне кажется для многих стеснение и неуверенность это самый трудный барьер.

    • Ольга, вы правы, первый шаг всегда труден. Всегда есть страх быть отвергнутым, поэтому важно иметь четкий план действий. Когда появятся первые покупатели или заказчики, когда произойдут первые продажи, появится и смелость. Как говорится «лиха беда — начало!»

Навигация

Предыдущая статья: ←

Следующая статья: